BLOG ブログ

この記事ではこんなお悩みを解決できます
・SMSは最大何文字まで送信できる？
・格安SIMにもSMSは送信できる？
・SMSを長文で送るメリットは？

この記事を読めば、メールや電話との比較やSMSで長文を送信するメリットなど
がわかるようになります。

弊社ではSMS配信サービスを運営しており、そのノウハウを交えながら
お伝えしていきます。

今回は以下の順番で紹介していきます。
「SMSは最大何文字まで送信できる？」→「格安SIMにも送信できる？」
→「SMSを長文で送るメリットは？」→「SMS配信サービスを選ぶポイント」


「SMSは最大何文字まで送信できる？」
SMSはキャリアによって異なりますが、最大660文字～670文字まで送信することが可能です。

2019年9月に送信可能文字数が70文字から670文字まで変更され、
70文字までで1通とカウントされ、670文字までで3円～30円ほどの幅があります。

またandroidでは標準搭載されている「+メッセージ」というSMS送信アプリであれば
最大2,730文字まで送信可能です。ちなみに、「+メッセージ」はメールと同じパケット通信を
使用するので料金はかかりません。
※送信先に「+メッセージ」が搭載されていない場合は、自動的に通常のSMSに切り替わるので料金が発生します。


「格安SIMにも送信できる？」
もちろん、格安SIMにもSMSは送信できます。（プランによって、SMSが搭載されていない場合もあります）
例えば、UQmobileやLINEモバイル、mineoなどがあげられます。
では、格安SIMだと何文字まで送信できるのでしょうか？
公式HPによると(2021年10月現在)

UQmobile　　　　　最大70文字
LINEモバイル　　　 記載なし
mineo　　　　　　 最大670文字

となっており、会社ごとに異なるようです。
自分の携帯番号から正確に送れる文字数を知りたい時は、各会社に問い合わせてみましょう。　　　

「SMSを長文で送るメリットは？」
・メッセージが埋もれにくく、必要な情報を漏れなく伝えられる
SMSはメールや電話と違いポップアップの設定をしている人が多く、視認性が高いことが魅力の1つです。
文章をカットして誤解をまねく短文化・表現にならないように編集する必要もないので伝えたい内容をしっかり
伝えられます

・短文SMSと違い、長い店舗名や連絡先でも送信することが可能
SMSを送信した時に送信元や連絡先を挿入することで、本文が短くならずにまた、URLに誘導することなく
直接SMSで確認できることで、より顧客とのコンタクトを実現しやすくなります。


・メールや電話のボリューム感でよりコンタクトしやすくなる
伝えたい内容から省略して、短文化する必要がなく、メールや電話での内容のまま
開封率を高めることができます。


「SMS配信サービスを選ぶポイント」
・国内直接接続か
SMS配信サービスでは国内網と海外網を使ったサービスにわかれます。
より到達率を上げたい場合には、国内網を使ったサービスをおすすめします。
国際網は金額が安い分、架空請求やなりすまし企業からの連絡が多く送信されていることもあり
国際SMSを受信拒否に設定している人も多くいます。

・SMS配信サービス料はいくらか
SMS送信は無料ではなく、1通ずつ金額がかかります。そのため、何通くらい送るのか、1通あたりの金額はいくらか
などを抑えておきましょう。配信料については、ネット上で公開されれている件数は少なく各会社に問い合わせることになります。スムーズな導入に繋がるよう、「何通送るのか」「1通あたりの金額はいくらか」程度は抑えておきましょう。

・長文対応しているか
SMSでは以前、短文でしか送れないという課題がありました。最近では長文化対応している
SMS配信サービスも多く、顧客とのコンタクトを実現しやすくなっています。ただ、1通70文字で計算されるので
600文字送信した場合は9通分の金額になります。この時に「URL短縮機能」も使えるかどうか確認しておくと
文字数の削減につながるので確認しておくといいでしょう。